自2015年国家旅游局在全国发起“厕所革命”以来，三亚共完成旅游厕所新建改建数量341座，累计投资2.02亿元，其中2018年新建43座，改建10座，总投资3475.32万元。2019年，三亚计划新建改建旅游厕所28座，至年底，旅游厕所“开放联盟”计划纳入51家成员单位（含临街企事业单位），共计91座厕所。

干净、温馨、舒适，有“面子”又有“里子”

干净整洁、有颜值、重服务的旅游厕所，已成了三亚市旅游景区的“加分题”和“风景线”——

亚龙湾热带天堂森林旅游区用红木搭建敞开式厕所，屋顶覆盖茅草，全敞开的窗口把亚龙湾的山景、海景引入厕中，充满山野之趣；槟榔谷旅游区厕所建筑材料与整体设计尽显黎族文化特色，黎锦花纹装饰的厕所墙面、展现黎族服饰的指示路牌；在蜈支洲岛景区第三卫生间内，除了适合普通成人使用的如厕设施外，还专门增加安全抓杆，方便行动不便的老人和身体有障碍的人士使用。除此之外，还有婴儿护理台、儿童专用座椅，方便父母换尿片，还可以让孩子躺在尿布台上，或者在儿童专用座椅上如厕；三亚南天热带植物园的卫生间，分为男卫生间、女卫生间、“第三卫生间”以及一个休息室，第三卫生间入口处标注了多种语言标识，帮助游客了解卫生间的用途和功能。另外，游客休息区为游客准备了休息座椅，陪伴亲友如厕的游客也可以在游客休息区一边休息一边等候，舒缓旅途中的疲劳。

三亚市聘请了专业人员指导设计建设方案，提升旅游厕所整体水平、服务功能、整体品位，并增加为特殊人群服务的功能。目前，在三亚4A级以上景区，“第三卫生间”已成为“标配”。此外，还对旅游厕所的厕位进行了人性化设计和调整，提升女性厕位与男性厕位的比例，展现人性化需求，并通过摆放绿色植物、放置宣传画、文明提示语等形式，引导游客养成良好卫生习惯，爱护公共设施。

新建、改建、整改，多管齐下保质提量

厕所是人类文明的尺度，也是衡量一个旅游目的地服务水平的重要指标。三亚一直以来高度重视公共厕所的建设，并在2015年成立旅游厕所建设管理工作领导小组，开展了为期三年的厕所革命，逐步打造“数量充足、布局合理、设施完善、干净无味、实用免费、管理有效”的旅游厕所服务体系。

除新建改建旅游厕所外，三亚市还推进旅游厕所“开放联盟”工作，缓解街道难以新建厕所的难题。2018年，已纳入市旅游厕所“开放联盟”共49家单位89座厕所，全部完成整改，对符合条件要求的厕所拨付厕所“开放联盟”以奖代补资金。2019年旅游厕所“开放联盟”计划纳入51家成员单位，共计91座厕所。

三亚市还出台了《三亚市旅游厕所管理办法》和《三亚市旅游厕所管理与服务规范》，验收完成后不定时组织专家明察暗访，进一步提升旅游厕所规范化、标准化和常态化管理服务水平，为旅游厕所管理提供强有力的法规支持。

此外，三亚市还组织专家对“开放联盟”的成员单位进行调研，市财政拨款对“开放联盟”的厕所标识标牌和设施设备进行整改提升，按照标准进行验收，为市民游客提供舒心的如厕环境。

三亚对厕所的监管还引入了互联网技术，通过互联网对厕所的日常监管技术，指导各旅游企业进一步提升厕所的管理水平。

2019年，三亚将加快推进旅游厕所建设，严格按照标准，保质保量完成年度计划任务。并加强日常监管力度，保持设施设备完整，进一步改善环境卫生和提升舒适度，更好地满足市民和游客的如厕需求。                               摘编自《三亚日报》 （2019.3.4）